АНГЕЛИКВ БЮРГЕРУ было 16 лет, и она посещала свою бабушку, когда произошло катастрофическое событие, которое могло бы повлиять на ее жизнь.
Первым признаком того, что что-то было не так, было то, что ее бабушка выглядела дезориентированной, и в ее речи было что-то странное. "Что не так с?" Анжелик помнит, что спрашивает родителей.
Я чувствовала себя так неконтролируемой, что говорит она. "Я не знала, что делать. Именно тогда я приняла решение о переходе на уход за больными из-за ухода, который она получила или не получила. Из-за разницы для нее могли пойти правильные люди".
инсульт бабушки сделал ее осознанием важности наличия доступа к "правильному человеку" во время такого события, изменяющего жизнь, поэтому Анджелик приняла решение быть правильным человеком.
Как координатор по уходу в больнице Life Eugene Marais Hospital в Претории, Анкелик осуществляет управление маршрутом пациент, обеспечивает работу всех движущихся частей и гарантирует, что ничего не упущено. Она также отвечает за сбор и ввод данных пациент с инсультом в реестре по улучшению уход за пациентом с инсультом RES-Q. Она является частью стремления к улучшению уход за пациентом с инсультом под руководством медсестра в их больнице, что в Q3 2023 г. получило первую золотую награда.
Поиск и устранение неисправностей и определение целей
В 1 февраля 2024 менеджер травматологического отделения г-н Хелет Вилджоен отметил 33 года того, что он является подходящим человеком. Путь инсульт в больнице Life Eugene Marais Hospital, где она работала с 1991 года, в буквальном смысле начинается с нее. В любое время суток именно она получает уведомления от служба скорой помощи на свой мобильный телефон, передает слово на прием, организует открытие файла и обеспечивает первоочередность доступа пациент с инсультом к КТ-сканеру.
Она бы не мечтала что-то делать.
Путь к улучшению уход за пациентом с инсультом в больнице Life Eugene Marais Hospital начался в конце 2018 года, когда больница создала партнерство с Инициатива Angels. Первое междисциплинарное совещание состоялось в марте 2019 г., и г-н Джаннек Верстер стал координатор недавно созданного маршрута инсульт, наблюдая за программой обучения, симуляций, еженедельных встреч и охвата общественности. Несмотря на то, что в больнице не был невролог, специализированная команда внедрила меры по сокращению времени до начала лечение, терапия, а скрининг дисфагия стал неотъемлемой частью лечения.
В 2020 г. пандемия Covid препятствовала оказанию уход за пациентом с инсультом во всем мире, и после того, как в октябре этого года г-н Верстер покинул больницу, программа улучшения уход за пациентом с инсультом потеряла темп. Но в 2022 г. искра была восстановлена генеральным менеджером по уход за больными делу, старший Амелия Марайс, которая вылила сердце и душу в миссию по обеспечению лучшего ухода за пациентами с инсульт, и заразила своих коллег с энтузиазмом. Именно она возобновила многопрофильные встречи, которые, по мнению консультант Angels Карлы Шольц, являлись основой их успеха, а с помощью специалиста по клиническому обучению г-на Марины Циане и программы Angels мобилизовали обучение медсестер во всей больнице.
После того, как больница была включена в исследование RES-Q в январе 2023 года, собрания стали ежемесячным форумом по поиску и устранению неисправностей и постановке целей, их прогресс в направлении золотого награда, измеряемого презентациями Анджелика по их данным о лечение, терапия инсульт.
"Ответы приведены в результатах RES-Q", Карла напомнила им, когда они не достигли цели, отправив их обратно на панель управления, чтобы выявить недостатки в качестве и исправить их. Но был один пробел, для которого у них не было плана действий — невролог не возглавил команду.
Начинается заново
Д-р Маропей Малома стала подходящим человеком в середине 2023 года, когда она начала работать в больнице Life Eugene Marais Hospital и нашла систему инсульт, уже имеющуюся на месте. В ее предыдущей больнице — многолюдном государственном учреждении с очень ограниченными ресурсами — программа по борьбе с инсульт столкнулась с серьезными проблемами. Она перешла от желания расти, открывать для себя ее способности, принимать решения и применять свои знания на практике.
Для инсультная бригада под руководством медсестра она была просто назначена врачом. Доктор Малома поняла цель и поделилась страстью, и к августу 2023 г. Карла говорит, что "награда была настолько близка, что мы могли бы это почувствовать". В отчете по данным Анджеликса показана лишь одна мера, где у них не хватало золота, и у них был план действий по его исправлению. В Q3 2023 г. она тратила много часов на то, чтобы собрать все данные о пациент вовремя, чтобы уложиться в сроки награждения.
Интерес д-ра Маломы к неврология и инсульт провоцировался при работе в качестве физиотерапевта. Работа привела ее к контакту с пациентами, перенесшими инсульт, и она заинтриговалась наукой и тайной человеческого мозга.
"Даже во время моего обучения я был в восторге от того, как они знали, где был очаг, и почему слабость была на одной стороне, когда очаг был на противоположной стороне головного мозга".
Ее работа в реабилитация помогла выжить с дефицитом, вызванным инсульт, но она хотела узнать больше.
"Так я начал снова", говорит она. "Через два года в качестве физиотерапевта я вернулась в школу и с самого начала знала, что не стану врачом общего профиля. Мне пришлось бы специализироваться, и неврология была на моем уме.
Несмотря на то, что маршрут, который приводит к ее текущей роли, ее опыт в реабилитация обогащает ее работу, поскольку она видит, как из первых рук меняет ситуацию подходящий человек или его отсутствие.
Труд любви
Октябрь 2023 г. — это месяц, который Карла никогда не забудет. "Я много времени провела в больнице Life Eugene Marais Hospital во время инсульт недели, и была радость везде". Результаты Q3 будут опубликованы, и, как и каждый год в период подготовки к Всемирному дню борьбы с инсультом 29 октября, были проведены мероприятия по повышению осведомленности об инсульт, такие как получение призов за наилучшие плакаты об информированности об инсульт и конкурсы по оформлению торта, оба из которых Карла была приглашена к судье.
В конце недели были выданы призы, но самый большой из них был спасен на последнее время — объявление руководителя больницы о том, что больница Life Eugene Marais Hospital в конечном итоге получила золотой награда WSO Angels.
Это был плод чуть более девяти месяцев усердной работы и решительности, и после того, как вы услышали новости, г-н Марайс заявлял: "Я наконец-то родил моего ребенка."
Несмотря на то, что с тех пор, когда г-жа Марайс уехала, существует команда, продолжающая ее наследие, чтобы гарантировать, что ребенок не хочет быть единственным ребенком, и круг, заполненный г-ном Верстером, возвращается в качестве преемника г-на Марайса для продолжения работы по обеспечению наилучших возможных исходов для пациентов с инсульт и их семей. В то же время, Карла и Анджелик внимательно следят за информационной панелью больницы в RES-Q в качестве плана действий, чтобы стать больницей, отмеченной платиной.
Как сообщает награда, г-н Вильджоен сообщает, что скорой помощи, которая использовалась для обхода их по маршруту в больницу дальше, в настоящее время чаще приносят пациентов с инсульт непосредственно в больницу. Золотая награда говорит им о том, что им нужно знать — что пациенты с инсульт найдут нужных людей.
