ПОНЕДЕЛЬНИК, 25 марта 2024 и Cechilia Braga dos Santos дают выполнение своей жизни. Заполненный аудиторий слышит 79-летний пациент, перенесший инсульт, певец Rosa Branca, бразильская песня о страданиях, любви и жизни.
Донна Сечилия перенесла инсульт во время пения. Ее спешили в единственную больницу в ее городе, где врачи дали ей второй шанс на жизнь. Сегодня вечером у нее есть возможность поблагодарить их, поделившись своим подарком на сцене.
Рядом с ней находится д-р Диогенс Гвимарнес Зен, для которого этот случай представляет собой грандиозную академию его академической и профессиональной жизни.
Сегодня он счастливее, чем когда-либо, благодаря "кажущемуся невозможному звания".
"Это название не было предоставлено городу с большим и изобретательным университетом", - говорит он в попытке количественно оценить его значимость. "Это название было предоставлено небольшому городку, где единственной больницей является городская больница без больших ресурсов, что благодаря организации процессов ухода и вовлечению людей удалось достичь звания гигантов".
Маленький город с названием гигантских является Сапукайя-ду-Сул, расположенным в 30 км к северу от Порто-Алегре в южной Бразилии, где д-р Диогенес возглавляет отмеченную награда инсультная бригада в Гостулио Варгасской муниципальной больнице. Во многом благодаря его энтузиазму в отношении смены уход за пациентом с инсультом в его городе, Руководитель команды Angels Камила Фахола выбрала Сапукаи до Суль для пилотирования новой стратегии трансформации уход за пациентом с инсультом.
Она уже преобразовала Рибеирано Прето, город среднего размера, расположенный в штате Сан-Паулу, который стал первым в мире и получил статус Angels City. Для достижения этого статуса город должен достичь конкретных целей по информированию населения, экстренная транспортировке и оказанию неотложной помощи при инсульт. С Госпиталем Гостюлио Варгаса, уже получившим Награда WSO Angels, Сапукайя до Суль была одной трети этого пути. Они будут переноситься через финишную линию коллективным гудвилом и социальной мобилизацией, поддержкой местного правительства, первой службой С помощью СМП и невролог, увлеченным управлением процессами и пониманием физики ньютонов.
'Ньютон был прав'
Диогенез Гвимар Цон вырос в скромной семье с твердой трудовой этикой. Будучи подростком, который любит книгу, он работал над мытьем машины, и у него была возможность справляться со всеми людьми и завоевывать свой аппетит на хорошо выполненную работу.
Медицина была выбрана его духовенством, т. е. служением на благо пациентов. Спустя шесть лет изучения медицины, три года неврология, один год сосудистой неврология, два года интервенционной нейрорадиологии и еще два года для получения степени магистра, он не только первый врач своей семьи. Он является профессором медицины в Университете штата Вейл до Рио-Дос-Синос, невролог и специалистом по инсульт вГетуулио-Варгасской муниципальной больнице, где он стал координатор по маршруту лечения инсультав мае 2021 г.
В период с 2018 по 2020 гг. внутрибольничная смертность от инсульт в этой больнице достигала пика на уровне более 15 процентов. К концу 2023 г. она снизилась до 6,2 процентов, что является результатом процесса обучения и оптимизации процесса, во время которого д-р Диогенс узнал, что наибольшим противоречием изменениям является закон инерции Ньютона.
Это упрямая сила "это всегда было так", говорит он. "Исаак Ньютон был прав, когда утверждал, что склонность любого предмета - поддерживать его движение или оставаться в состоянии покоя. Изменение больничных процессов, убедительные и мотивирующие люди — очень трудные этапы любых положительных изменений".
Работа с Angels по реорганизации всей сети медицинское обслуживание города значительно расширила эпоху, но д-р Диогенс был не одиноки. Среди тех, кто участвовал в проекте, была Летиция Сантоме, местная заведующая службой служба экстренной помощи SAMU, которая в течение 10 лет оказания экстренная уход за больными столкнулась со многими пациентами с инсульт, которые "отмечали ее тяжело".
Сапукайя сделала Суль, чтобы стать городом Angels, SAMU должен был выиграть золото в наградах С помощью СМП Angels, и первой проблемой, с которой им пришлось столкнуться, было то, что они не знали, насколько они были хорошими.
"Я был обеспокоен нашими данными", - говорит Летиция. "Мы не хранили точные записи о наших случаях, и нашей команде требовалось больше знаний о фундаментальной роли, которую догоспитальная медицинская помощь играет в исходах для пациентов с инсульт.
"Мы провели совещание команды, на котором мы определили наши новые цели по времени ответа, более точные показатели и информацию, которую нельзя было пропустить на момент ухода. Для точной настройки деталей и стандартизации услуг потребовалось месяц. Д-р Диогенс также провел обучение, которое способствовало интеграции всего процесса ухода за пациент и способствовало установлению отношений между учреждениями.
"Через месяц обзор данных и процесса подтвердил, что лечение пациентов, страдающих инсульт, стало более быстрым и эффективным".
К концу 2023 года SAMU Sapucaia действительно Sul знала, насколько хорошо они себя чувствовали, только обнаружили, что они были еще лучше. После отправки своих данных для рассмотрения на получение награды С помощью СМП Angels они узнали, что переоценили свою цель, присоединившись к своим коллегам из Рибейра Прето как единственные компании С помощью СМП в Бразилии, которые отвечают критериям на награда за алмаз.
Ночь гигантов
Каждый, кто услышал, как Сечилия Брага поет 25 марта, помог превратить Сапукаиа до Сул в город Angels, в том числе те, кто вложился в изменение правил, поддержка которых необходима для стратегии Angels Cities.
Мэр, Волмир Родригес, выступил с речью, в которой он посвятил награда населению. Городской секретарь здравоохранения Флавия Мотта заметила, что люди разных дисциплин, работающие над одной целью, позволили городу спасти больше жизней. ДЖойди Фелипин, который возглавляет секретариат здравоохранения, похвалил учителей и студентов города за "совещание в пользу жизни". Внедрение школьной образовательной программы по инсульт, супергероев М.О.З.Г. 4,5, стало обязательным для сторонних учащихся в муниципальной сети, и 200 учителей уже прошли обучение по ознакомлению около 4000 учащихся с признаками инсульт и важностью звонка по телефону 192.
Они стали свидетелем другого закона движения — силы, которая генерируется, когда каждый меняет направление и двигается вместе к общей цели. Для получения такой энергии, которая делает перемены заразными, доктор Диогенс использовал свое понимание управления бизнес-процессами (BPM) — дисциплины, в которой он увлечен.
По его словам, муниципалитетный госпиталь Гюулио Варгас не получал дополнительных ресурсов для улучшения ухода за инсульт больными. "МАД изменил к лучшему, поскольку предполагает экономию ресурсов путем оптимизации процессов, которые включают определенную цель. Процессы и этапы, которые не так полезны или требуют больше времени, были заменены упрощенными, более быстрыми, настойчивыми и менее дорогостоящими.
Применение BPM для организации маршрута инсульт является темой диссертации д-ра Диогенса, которая контролируется проф. Шейлой Мартинс, бывшим президентом WSO, основателем и президентом Бразильской сети по борьбе с инсультом. Профессор Мартинс также руководил диссертацией своего мастера, и ее присутствие в зале в самый счастливый вечер жизни доктора Диогенса имело большое значение.
Еще один новтонский источник: "Если я видела что-то дальше, чем другие, то стоит на гигантах".
