В субботу утром 10 декабря 2022 сестра Линдиве mhakamuni Nyambi добралась до Сэндтона, города, известного как самый богатый город Африки. Ее место назначения, конференц-центр Сэндтона, расположенный рядом с площадью Нельсона-Манделы, является самым модным пунктом назначения в Йоханнесбурге.
Но г-жа Линдива не ходила за покупками. Она присоединилась более чем к 100 врачам и медсестрам из Южной Африки на двухдневную конференцию по вопросам инсульт. Она была одной из первых, кто объявила, что "Я собираюсь", когда приглашение на День Инициативы Angels достигло больницы Life Wilgeheuwel Hospital, частной больницы, обслуживающей стареющую популяцию в Рудепорте на Йоханнесбурге в Западном Ранде.
Также заведула Сэндтоном была ее коллега в отделение неотложной помощи, г-н Кристин Зикала. Помимо совместной работы, у этих медсестер есть что-то общее. Дедушка Кристины перенес инсульт в 72 года и был обнаружен только на следующий день. Когда Линдиве была в средней школе, у ее отца был инсульт, и он умер через месяц после выписки из больницы. Что они оба потеряли близкого человека от инсульт, было одной из причин, по которой они были на этой утренней миссии в субботу.
Кроме того, по пути в Сэндтон был доктор Фредерик (Рико) Россау, врач скорой помощи в больнице Life Wilgeheuwel Hospital. Сотрудники больницы с нетерпением ожидали мастер-классов по оптимизации маршрута инсульт и принятия решений при острый инсульт. После перерыва на кофе группа разделится, и, пока д-р Рикко посещал мастер-класс по визуализации при острый инсульт, Кристина и Линдиве примут участие в семинаре по острому и постострому уход за больными уходу.
Докладчики в воскресенье включали д-ра Луи Круона из Академической больницы Стива Бико, первой в Южной Африке, которая получила Бриллиантовая награда WSO Angels и д-ра Де Вриса Бассона из больницы Карла Брмера, другого государственного учреждения, предоставляющего образцовый уход за пациентом с инсультом в группе высокого риска.
Знание того, как расти и учиться
Выходные побудили к рассмотрению пути пациент с инсультом в больнице Life Wilgeheuwel Hospital. Ключевой областью была регистрация ценных данных об инсульт.В результате сбора больничной лабораторией данных пациент в реестре по улучшению уход за пациентом с инсультом RES-Q они получили две последовательные награды WSO Angels.
Она была эксстата, говорит, чтог-н Джуди Найду, который, будучи руководителем отделение неотложной помощи больницы Life Wilgeheuwel Hospital, обеспечивает продуманное руководство командой уход за больными отделения экстренная. Она подписывается на трансформационный стиль руководства, полученный от канадского автора Робина Шармы, который считает, что лидерство связано с взаимодействием и влиянием. "Я верю в расширение возможностей команды. Чем больше у моей команды есть полномочия, тем более вовлечены они, что делает достижение целей достижимым".
Сэр Линдив и Кристина были выбраны для участия в День Инициативы Angels, потому что они были "фанатом роста и обучения", но также потому, что переживание инсульт с первой стороны углубленно углубление понимания, сэр Джуди считает. Она потеряла обоих дедушек, когда была слишком мала, чтобы их знать, но их сменил близкий родственник — "положительный, счастливый, живой и активный человек", который также потерял свою независимость после инсульт. Несмотря на его инвалидизация, его жизнь по-прежнему остается источником вдохновения, и его наследие помогает ей заряжать энергией, чтобы предотвратить разрушительные последствия инсульт посредством обучения, обучения и расширения полномочий.
Мы знали, что делать, чтобы улучшить
Д-р Майкл Вальдек, заведующий отделением неотложной помощи больницы Уилгехеувела, начинает работу каждый день с помощи своего персонала и пациентов. Глубоко заинтересован в предоставлении наилучшего возможного ухода и достижении наилучших возможных результатов для своих пациентов, больнице Hejoined Life Wilgeheuwel Hospital в марте 2019 г., а д-р Рико присоединился через три месяца. Ничего не совпадало с тем, что именно в тот год они начали внедрять протоколы Angel в лечение, терапия пациентов с острый инсульт, заботясь о своих пациентах с инсульт так же добросовестно, как и все остальные, и приветствуя поддержку Инициатива Angels в качестве доброжелательных людей, которые разделили свое желание внести позитивные изменения в жизни людей.
Однако после День Инициативы Angels в этой больнице появилась новая история по уход за пациентом с инсультом.
"День Инициативы Angels был феноменальным для меня", говорит д-р Рико, чей интерес к инсульт, как и его коллеги по уход за больными делу, является личным. Ему было всего четыре года, когда его бабушка-отец была прикована к постели в результате тяжелого инсульт, но к тому времени, когда она умерла через пять лет, он был достаточно взрослым, чтобы осознать влияние на его отца и дядю.
Он говорит, что "это замечательно, что мы можем вернуть кому-то свою жизнь, чтобы у них было больше времени потратить на семью, возможность быть продуктивными членами общества. Именно это и движет мной и остальной частью команды.
"После того, как я услышала истории успеха от Стива Бико и Карла Бримера, я почувствовала вдохновение. Я думала, что если бы они могли это сделать, тогда мы могли бы. Мы знали, что нам нужно было делать.
Принимая идею о том, что вы не можете улучшить то, что не измеряете, его первым шагом был сбор данных пациент с инсультом за предыдущий месяц. После того как они знали, где они находились, они могли бы достичь того, где они хотели бы быть.
"Данные означали, что я могу сделать их ощутимыми для врачей и медсестер", - говорит д-р Рикко. "Кроме того, что мы должны улучшиться, я могу дать им целевые показатели и измеримые результаты на основании фактических данных. Я также мог бы передать данные в рентгенологическое отделение и объяснить, что для того, чтобы снизить наши показатели, мы должны были действовать с пониманием срочности при переводе пациентов между визуализацией и отделением экстренная.
Ощущение срочности также повлияло на двух новых лидеров в области инсульт, которых конференция наделила полномочиями и мотивацией. "Я узнала, что должен был быть инсульт лидером в отделении неотложной помощи и обеспечить поддержание маршрута пациента с инсульт", - говорит г-н Кристин. Медсестры, а также мониторинг, регистрация и реагирование на клинические потребности пациентов, являются сигналом для кода инсульт, ответственными за отправку сигналов тревоги по всему пути – от неврологии до радиологии и лаборатории.
Обучение уход за больными персонала является частью краткого обзора, поэтому при поступлении пациент с инсультом все, как в экстренная случаях, так и в порядке сортировки, знают, что делать и как следовать протоколам инсульт. Когда г-жа Линдива уехала домой в этот Рождество, она взяла с собой свои инструкции по обучению. В сельской провинции Лимпопо, где живут ее мать и бабушка, скорая помощь может занять несколько часов, чтобы прибыть, если они вообще приедут. "Я им сказала, если вы видите симптомы инсульт, не ждите, пока скорая помощь доставит вас в больницу, возьмите машину".
Секретное оружие в административном отделе
Гордость, как и их недавние достижения, золотая награда не совсем отражает амбиции команды Life Wilgeheuvel Hospital. На последнем совещании многопрофильной команды они уделили время изучению критериев статуса платины и алмаза и составили план для достижения этой цели. Доктор Вальдек говорит: "Как команда, мы поставили себе цель. Мы рады выиграть золото, но еще не достигли вершины". Их план включает лечение большего числа пациентов на КТ, ускорение перевода в комплексный центр для тромбэктомии и повышение осведомленности населения, поэтому большее количество пациентов приходит в пределах окна лечение, терапия.
Команда подкрепляется сильной приверженностью невролог д-ра Симби Шаба и недавнего рекрутераД-ра Зара Котю, который заявляет о том, что "входит в команду с программой Angels по борьбе с инсульт". Она выделяет "страсть и мотивацию" д-ра Рико как движущую силу успеха команды. "Он феноменально активен и продуктивен", говорит. После шести лет оказания экстренная медицинской помощи д-р Хоту знаком с разрушительными факторами инсульт и его разрушительным воздействием на семьи. Она говорит, что "это может быть наш сотен-й инсульт, но для пациент и их семьи это первый".
В конечном итоге, в административном отделе Тина Циллиерс также существует секретное оружие, чье тщательное ведение записей жизненно важно для сбора данных.
"Администрирование и ведение записей может сыграть определенную роль в улучшении системы", - говорит она. "Это значение часто упускается из виду, но это жизненно важная основа любого бизнеса".
Отслеживание информации становится еще более важным, если ваш бизнес сохраняет жизнь.
