Секрет больницы Netcare Sunward Park Hospital находится непосредственно перед глазами, потому что во вторник утром видеозвонок с рассказом история инсульт:
- Руководитель больницы и бывший инженер Грег Мокгоатленг, желающий служить обществу, формируют культуру в больнице.
- Нейроваскулярный хирург, д-р Фила Мпанза, который Грег захотел в прошлом году возглавить нейроваскулярную службу Sunward.
- Коллега д-ра Мпанза, эндоваскулярного нейрохирурга д-ра Рамбани Хохомела, который также является консультант в мегабольницах Йоханнесбурга, Крис Хани Барагванат и Шарлотте Макске. Его коллеги называют его д-ром Рамбе.
- г-н Люсиль Пилли, руководитель отделение неотложной помощи и координатор по инсульт. Кормление грудью находится в крови.
- Мэтрон Гвен Найдо, менеджер по уход за больными обслуживанию и ключевой помощник проекта по инсульт, а также ее заместитель, Матрон Равина Джэйрам.
- В качестве водителя, д-р Нельсон Эльс, главный клинический специалист отделения неотложной помощи, крупнейший в Африке поставщик консультационных услуг экстренная помощи в частном секторе. Больницы, которые аутсорсингировали экстренная помощь в отделение неотложной помощи, получили более 40 наград WSO Angels, включая две золотые награды за Sunward Park.
- Поделиться экраном с Matron Gwen и Lucille, является новым главным руководителем клинического исследования, д-ром Карлой Каллдо, также из ER Consulting. Новый ребенок на квартале, присоединившись только к Sunward Park в прошлом июле.
- Кроме того, к 10 часам утра примут участие врач д-р Палесса Портия Менторо и консультант программы Angels Венди Мандинди, который гордится своим успехом.
Короткая версия история Sunward Park — это то, что в прошлом мая обновленная катетеризационная лаборатория отправила руководителя больницы Грега в поисках нейрохирургов, которые могли бы создать услугу тромбэктомии и превратить Sunward Park в комплексный центр по лечению инсульт. Кроме того, в прошлом октябре была создана многопрофильная команда, которая оптимизировала маршрут лечения инсульт, что привело к более быстрому времени лечение, терапия, более высокой частоте реканализации, большему количеству спасенных жизней и двум золотым наградам.
Но, конечно, более длинная версия история, и неудивительно, что люди, которые ее создали, показали, чтобы поделиться ею.
Мужчины, выполняющие миссию
Он мог сказать, что Грег серьезно отнесся ко всему, когда он прошел через Йоханнесбург и встретился с д-ром Мпанза, говорит д-р Рамбе. Прогулка из Боксбурга по Восточному Ранду в Барагванат в г. Совет, очевидно, он был "мужчиной, выполняющим миссию".
Грег рассказал врачам, что у него было и что ему нужно, и когда они посетили Сунвард Парк вскоре после этого, это была миссия.
Д-р Мпанза говорит, что они были поражены оборудованием. Хорошее оборудование в сочетании с хорошей командой равнялось лучшим результатам, поэтому здесь была возможность для лучшего уход за пациентом с инсультом больным, как к нему, так и к доктору Рамбе стремились. Доктор Рамбе говорит, что, когда они приезжали на жительство в Санвард Парк, они получили теплое приветствие, которое смущало их.
Д-р Рамбе понял, что хочет стать хирургом, когда практикует медицину в "бунду" в северо-восточном углу провинции Лимпопо. Квалифицированный нейрохирург (потому что он "любил мозг"), он специализировался на нейроваскулярной хирургии и увлечен тем, что хочет восстановить адекватный уход за пациентом с инсультом. Изменение описания инсульт в настоящее время является увлеченным проектом, который совместно с д-ром Мпанза и небольшим нейрохирургом стремится предоставлять нейроваскулярные услуги мирового класса пациентам в своих сообществах.
Компания Healthcare выбрала его, говорит д-р Мпанза, который отказался от сновидений о том, чтобы стать инженером-нейрохирургом, а затем начал специализироваться в области нейроэндоваскулярной медицины, чтобы помочь уязвимым людям восстановить свою жизнь. "Инсульт не дает предупреждающих признаков, и он все чаще поражает более молодых пациентов, что еще больше травмирует семьи", - говорит он.
Спасибо ему не нужно. Доктор Мпанза говорит, что видя, как пациент восстанавливает свои способности, он становится счастливым. Доктор Рамбе соглашается: "Ничего не удваивается".
Неудивительно, что они с энтузиазмом называются "двойнями".
'Глубоко, абсолютно гордится'
Матрон Гвен Найду, который, по его мнению, является источником имени этого домашнего животного, является горжущим, абсолютно гордым, направлением ее больницы по уход за пациентом с инсультом больными. Имея за ней 30 лет уход за больными, обусловленного состраданием, она обладает опытом признания влияния д-ра Мпанзе и Рамбе на свою команду.
"Вначале уход за больными персонал катетеризационной лаборатории беспокоился о новых врачах, нам пришлось зайти и успокоить их, говорит она. Но Мэтрон Гвен заверил медсестер, специализирующихся на ангиологии, что это была возможность для обучения, и, таким образом, это оказалось. Культура обучения близнецов попала в другие отделения, повышая уверенность персонала, работающего в отделение неотложной помощи, отделении интенсивной терапии и в палатах.
Для того чтобы узнать, что Sunward Park — это больница с состраданием, требуется немного времени.
У г-на Люсиль есть это. Ее родители посчитали, что ее работа в области медицинское обслуживание будет основана на сострадании других людей.
У Матрона Равины это есть. "У меня это просто есть", говорит она. "Я люблю видеть хорошие результаты. У нас есть опыт оказания выдающихся услуг и изменения чьей-то жизни в течение часа, и это так удовлетворительно".
У д-ра Портии Менторо есть. "Как человек, который ухаживает за мной", она говорит. "Я люблю держать руки и обучать пациентов своему заболеванию".
И тогда у него есть менеджер больницы Грэг Мокгоатленг, чья обязанность настолько глубока, что он изменил свою карьеру из-за этого. "Я начал инженерно-техническое дело, и мне это понравилось, но у меня не было достаточной работы", - говорит он. "Как инженер, вы косвенно обслуживаете сообщество, но я знал, что могу быть более эффективным в медицинское обслуживание".
Сунвард Парк может быть частной больницей, но для Грега обязанность обеспечить наилучший и безопасный уход за пациент в обществе является первоочередной задачей. Речь идет о том, чтобы давать правильные обещания и выполнять их, а также делать то, что они способны и могут. "Я рассматриваю больницу как поставщика услуг", - говорит, "в этом и заключается моя увлеченность".
Словесный текст
Д-р Карла Каллдо почувствовала страсть с первого раза, когда она видела пожилых пациент с инсультом, которых лечила команда Sunward Park. Врачи собрались, чтобы помочь, говорит она; это была спонтанная демонстрация командной работы, такой как она никогда не видела в другом месте. исход был "моментальным", говорит она, как уже давно после проведения механической тромбэктомии, 92-летний пациент был выписан домой.
Д-р Нельсон Алвес звонит себе в старую руку — врач неотложной экстренная, который руководит отделением неотложной помощи, он работает в уголке более 12 лет. К настоящему моменту, когда он встречается с пациент с инсультом, он может предсказать, что произойдет, если пациент проведут экстренная тромболизис, и что произойдет, если они не будут.
Доктор Нельсон говорит, что он всегда интересовался инсульт. И с первого раза, когда он увидел, что пациент с тромболизисом восстанавливает свою функцию и возвращается к норме, он был захвачен. "Как только вы видите разницу, которую она может иметь, она воспламеняет то, что заставляет вас воспроизвести эффект для как можно большего количества пациентов", - говорит он.
Организованный путь и вовлеченная команда с общими целями в настоящее время означают меньшее количество упущенных возможностей. И при наличии нейроинтервенционных специалистов они, наконец, могут помочь пациентам с окклюзией крупных сосудов, которые могут получить ограниченную пользу от тромболизис.
Лечение инсульт — это не просто манера, говорит доктор Нельсон. Это не процесс, который начинается у двери больницы. инсульт начинается в сообществе и тесно взаимодействует с и предварительным информированием. Команда, отмеченная награда С помощью СМП Angels в Netcare 911 Gauteng South, помогла сократить интервал между начало заболевания объективный симптом и прибытием пациент.(Netcare 911 Gauteng South включает базы Netcare 911 С помощью СМП в Йоханнесбурге South, East Rand & the Vaal.)
"Слоуком является С помощью СМП и служба первичной медицинское обслуживание помощи", говорит д-р Портия. Сообщество принимает к сведению, что эта больница в Восточной Ранде может лечить инсульт, чтобы предотвратить инвалидизация и зависимость, и это прекрасно соответствует видению Грега, ориентированному на сообщество.
Лечение инсульт может не проводиться на одном человеке, но иногда для того, чтобы закатить мячик, может потребоваться болт молотка для одной женщины. Несмотря на то, что она настаивает на том, что Грег и Мэтрон Гвен были инициаторами, Сент-Люцилла сыграла важную роль в сборе многопрофильной команды и инсульт группы, которые преобразовали уход за пациентом с инсультом в Санвард-парке.
Травматическая медсестра, интерес Люсиль к инсульт, выросла, когда она узнала об этом больше как от Венди, так и за счет прохождения курсов в Академия Angels. Она поняла, что в ее больнице есть все необходимое для того, чтобы стать центром передового опыта и обеспечить выдающийся уход за пожилыми людьми.
Ее следующим проектом является аккредитация инсультного центра WSO для Sunward Park, которая включает строгий процесс сертификации, чтобы продемонстрировать, что больница придерживается научно обоснованной практики, максимизирует эффективность, обеспечивает постоянное улучшение качества и в конечном итоге снижает связанную с инсульт смертность и инвалидизация.
Крайний срок сертификации Люсиль — конец 2026 года, когда, как мы надеемся, команда Sunward Park вернется, чтобы поделиться еще большим история.
