Управление качеством

В Модуле 19 рассказывается о важной роли управления качеством в секторе здравоохранения.

По завершении этого модуля вы сможете:

• описывать модель «Планирование, осуществление, проверка, действие», подход системного управления качеством и принципы непрерывного улучшения качества,
• проводить проекты по управлению качеством с помощью цикла концепции «Планирование, осуществление, проверка, действие»,
• оценивать качество с помощью научно обоснованных индикаторов качества,
• объяснять важные понятия, например, стандарты медицинской помощи, контрольные списки, бенчмаркинг и управление рисками,
• понять важную роль специализированных отделений и роль медсестринского лидерства.

По прочтении Модуля 19 «Управление качеством» пройдите тест с выбором из нескольких вариантов ответа.

Правильно ответив на 5 из 6 вопросов, вы сможете перейти к Модулю 20 «Управление процессами».